Condições Especiais

Para clientes que possuem um parque grande e desejarem contratar o mesmo serviço para mais de um equipamento é conferido um desconto para cada equipamento adicional.

Razão de descontos nos serviços por equipamento: 5% para o segundo equipamento, 10% para o terceiro, 15% para o quarto e 20% para o quinto. A partir do sexto equipamento, será conferido desconto de 25% para cada equipamento excedente. No caso de parques maiores de equipamentos, poderá ser concedido desconto adicional de 10% no Orçamento Total.

Garantia

O prazo de garantia do atendimento realizado é de 90 dias.

Observação Importante

A cobrança de visita será efetuada por valor fixo pelo Representante Comercial. Não poderão ser somados, em nenhuma hipótese, os valores das modalidades dentro do mesmo atendimento a um equipamento.

Poderá ser adicionado ao Orçamento o valor referente ao deslocamento para atendimentos cuja distância entre a sede do Representante Comercial e o local de atendimento for maior que 100km. Valores de deslocamento estão descritos abaixo. A cobrança deve ser realizada por Ponto de Instalação do software e não por número de equipamentos. O Ponto de Instalação refere-se ao computador onde o software estiver instalado.

Eventuais custos com a substituição de peças não estão cobertos neste tipo de serviço.

Diretrizes sobre Custos de Deslocamento