Diretrizes de Prestação de Serviços em Período de Garantia

Mão de Obra

Custo do Representante Comercial que tenha o cliente na sua Carteira de Clientes. Exceção para casos em que for comprovado mal-uso, cabendo assim avaliação técnica.

Reposição de Peças

Custo da Micromed. Exceção para casos em que for comprovado mal-uso, cabendo assim avaliação técnica.

Devolução de Peças

Custo do Cliente. O valor referente ao frete de retorno é cobrado antecipadamente pela Micromed.

Deslocamento

Custo do Cliente. Cobrado apenas quando o atendimento ocorrer a mais de 60km da sede do Representante Comercial.