COMUNICADO

Prezado Cliente,

Sabemos que a satisfação do cliente está diretamente relacionada à qualidade do serviço prestado. Por isso, é de suma importância ter a segurança de contar com o atendimento de uma Rede Autorizada quando algo não ocorre conforme o esperado.

O vínculo estabelecido entre a Rede Credenciada e o Fabricante estabelece critérios que elevam o padrão do atendimento, garantindo peças originais, serviço especializado e qualidade nos reparos.

Desta forma, tendo em vista nossa missão de “dar acesso à Saúde de Qualidade através da Tecnologia”, e ainda, considerando as normas e diretrizes regulatórias existentes que visam a proteção da saúde pública e que determinam aos fabricantes/importadores a promoção de instalação e assistência técnica apenas por empresas autorizadas, reiteramos nosso posicionamento contrário à prestação de serviço de atendimento técnico de nossos equipamentos por empresas não credenciadas, em alerta aos riscos envolvidos, que podem incidir, inclusive, na perda da garantia do produto.

Salientamos também que a aquisição de peças de reposição junto à Fábrica está restrita à Rede Autorizada, em consonância com as normas regulatórias em vigor.

A Micromed reafirma seu compromisso com a excelência em todos os âmbitos de sua prática comercial e se coloca à disposição para maiores esclarecimentos.

Rede credenciada e peças originais

Equipamentos para Reparo na Fábrica

Preencha os documentos abaixo e envie junto com o equipamento

Equipamentos para Reparo
Devolução de Equipamentos
Termo de Consentimento

Manuais

Manual ErgoPC Elite Air

Data: 20/03/2018 | Rev 02 | Tamanho: 4,5Mb

Manual ErgoPC 13 Air

Data: 20/03/2018 | Rev 04 | Tamanho: 3,7Mb

Manual Wincardio Air

Data: 20/03/2018 | Rev 03 | Tamanho: 4,3Mb

Manual de Aplicação da Marca Micromed

Data: 15/07/2016 | Versão: 02 | Tamanho: 725 Kb

Manual do Usuário Hyperview

Data: 30/11/2018 | Rev. 08 | Tamanho: 7.21 Mb

Manual do Usuário ErgoPC Elite

Data: 08/01/2016 | Versão: 10 | Tamanho: 3.76 Mb

Manual do Usuário Nomad

Data: 08/01/2016 | Versão: 03 | Tamanho: 2.89 Mb

Manual do Usuário Centurion 300

Data: 08/01/2016 | Versão: 02 | Tamanho: 1.11 Mb

Manual do Usuário ErgoPC

Data: 08/01/2016 | Versão: 13 | Tamanho: 2.83 Mb

Manual do Usuário Wincardio

Data: 08/01/2016 | Versão: 13 | Tamanho: 2.38 Mb

Softwares Download

ErgoPC 13 - Versão 5.1.1.18 USB e AIR

Tamanho: 13 Mb

Wincardio - Versão 10.0.0.4 USB e AIR

Tamanho: 16.5 Mb

Nomad – Versão: 2.1.3.33

Tamanho: 39.4 Mb

Nomad – Versão: Monitor

Tamanho: 1 Mb

Wincardio – Versão: 5.5.1.3 Serial

Tamanho: 12.8 Mb

ErgoPC 13 – Versão: 3.1.0.99

Tamanho: 10.7 Mb | Eletros Seriais e USB

ErgoPC 13 – Versão: 3.0.1.32 PDX

Tamanho: 8.7 Mb

ErgoPC Elite – Versão: 3.4.0.8

Tamanho: 9.9 Mb

ErgoPC Elite – Versão: MS399SR3 Standard

Tamanho: 180 Mb

HyperView – Versão: 7.0.0.0

Tamanho: 49.1 Mb

Risco – Versão: 1.0.0.10

Tamanho: 11.8 Mb

Drivers Dowload

Suporte Micromed – Acesso Remoto

Tamanho: 42.2 Mb

Driver Centurion300

Tamanho: 6.9 Mb

Driver ECG USB

Tamanho: 323 Kb

Driver Nomad – Gravador

Tamanho: 323 Kb

UniKey.dll

Tamanho: 94 Kb